CungMua tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cùng Mua tuyển dụng vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Customer Care Partner)

Mô tả chi tiết công việc:

– Trực tiếp quản lý các tài khoản trên các kênh bán hàng trực tuyến.

– Kiểm tra/đặt mua hàng trên các kênh trực tuyến theo yêu cầu từ khách hàng.

– Tiếp nhận và điều phối đơn hàng cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

– Theo dõi, kiểm soát và đôn đốc tình trạng đơn hàng để kịp tiến độ giao hàng cho khách hàng.

– Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết nhanh, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.

– Làm báo cáo ngày, tuần… cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng theo quy định.

– Thực hiện một số công việc liên quan theo yêu cầu cấp trên.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết:

– Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

– Yêu thích và am hiểu về hình thức mua sắm online thông qua các web bán hàng trực tuyến trên thế giới.

– Có thể đọc và viết tốt một trong hai ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc tiếng Trung.

– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và Internet.

– Chịu được áp lực công việc cao, có khả năng quản lý thời gian tốt.

– Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.

Anh/Chị quan tâm, vui lòng gởi CV về địa chỉ email: [email protected]
Hoặc liên hệ nộp hồ sơ & phỏng vấn trực tiếp tại Phòng Nhân sự:
Lầu 06 – Tòa nhà CungMua, số 331 Nguyễn Trọng Tuyển, P.10, Q. Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline tuyển dụng: 0909 817 449