Là một trong những hãng hàng không lớn trên thế giới hiện nay, Delta Airlines luôn chú trọng đến chất lượng dịch vụ để mang đến cho hành khách những đẳng cấp và chuyên nghiệp nhất. Hãy cùng bài viết tìm hiểu xem những trải nghiệm và tiện ích mà hãng hàng không này mang lại là gì nhé!

Đôi nét về hãng hàng không Delta Airlines

Delta Airlines là một trong những hãng hàng không lớn và lâu đời nhất tại Mỹ, được thành lập vào năm 1924 tại Macon, Georgia. Hiện tại, trụ sở của hãng được đặt tại sân bay quốc tế Hartsfield – Jackson Atlanta ở Atlanta, bang Georgia.

Ngoài ra, Delta Airlines còn có nhiều trung tâm khác trên khắp nước Mỹ như Atlanta, Los Angeles, New York – JFK, New York – LaGuardia, Detroit…

Sở hữu đội bay hùng hậu với 850 máy bay các loại bao gồm cả Boeing, Airbus, McDonnell Douglas,…

Đội bay của hãng hàng không Delta Airlines được biết đến là hùng hậu và hiện đại nhất nước Mỹ với 850 máy bay các loại bao gồm cả Boeing, Airbus, McDonnell Douglas,… để phục vụ 5400 chuyến bay đi khắp nơi trong nước và quốc tế tại 379 điểm đến ở 66 quốc gia trên 5 châu lục.

Đây cũng là hãng bay đầu tiên khai thác ngành dịch vụ hàng không tại châu Phi.

Đường bay khai thác ở Việt Nam

Tính đến thời điểm hiện tại, Delta Airlines không có đường bay thẳng đến Việt Nam. Vì vậy, khi đi hãng này, bạn cần phải quá cảnh tại Tokyo, Nhật Bản để đến 9 thành phố lớn tại Mỹ, bao gồm Los Angeles, Atlanta, Minneapolis-St. Paul, Detroit, Portland, Seattle, San Francisco, New York và Salt Lake City.

Quy định của hãng hàng không Delta Airlines

Để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm và chất lượng tốt nhất trong suốt chuyến bay, hãng hàng không Delta Airlines đã đặt ra những quy định sau:

Hạng vé

Với hơn 800 máy bay, Delta Airlines cung cấp 4 hạng ghế chính khác nhau để phục vụ đa dạng. Cụ thể như sau:

• Delta One: hạng thương gia được phục vụ trên các chuyến bay quốc tế đường dài.
• First Class: hạng thương gia được phục vụ trên các chuyến bay quốc tế tuyến ngắn và các chuyến bay nội địa tại Mỹ.
• Main Cabin: hạng ghế Economy.
• Delta Comfort+: hạng ghế được nâng cấp từ hạng Economy.

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách khi tham gia chuyến bay của hãng Delta Airlines được mang  theo một kiện hành lý xách tay có tổng kích thước không vượt quá 114cm. Ngoài ra, với một số đường bay, hành khách phải đảm bảo về trọng lượng hành lý như sau:

• Đường bay Singapore: Trọng lượng hành lý không vượt quá 7kg.
• Đường bay Bắc Kinh: Trọng lượng không vượt quá 10kg.
• Đường bay Thượng Hải: Hành lý không vượt quá 10kg.

Hành lý ký gửi

Đối với hành lý ký gửi hành khách của hãng hàng không Delta Airlines cần tuân thủ theo các quy định sau:

• Hạng Delta Comfort+, Main Cabin, Basic Economy: 1 kiện hành lý với kích thước tối 157cm và nặng tối đa 23kg.
• Hạng Delta One, delta Premium Select, First Class: 2 kiện hành lý có trọng lượng tối đa 32kg.

Điều kiện hoàn/hủy vé

Delta Airlines hỗ trợ tối đa nếu hành khách muốn thay đổi hay hủy vé đã đặt. Trong vòng 24h kể từ khi mua vé, nếu bạn muốn hủy hay thay đổi thông tin vé, hạng vé thì sẽ không bị thu phí. Sau thời gian này, mức phí hoàn/đổi vé sẽ được tính theo hạng vé và hành trình bay của hãng.

Phí đổi = phí đổi cố định + phí chênh lệch giá vé + phí cao điểm (nếu có) + phí nâng hạng/gia hạn (nếu có)).

Điều kiện đổi vé:

• Vé còn thời hạn bay tính đến thời điểm đổi vé.
• Hành khách chỉ có thể đổi qua hạng ghế mới có mức giá bằng hoặc cao hơn so với mức giá vé đặt mua
  Vé đổi là loại vé được Delta Airlines hỗ trợ thay đổi điều kiện tùy điều kiện cụ thể hạng ghế, hành trình bay.

Trải nghiệm chuyến bay với hãng hàng không Delta Airlines

Delta Airlines là một hãng hàng không lớn nên từ chất lượng dịch vụ hỗ trợ, ăn uống đến các tiện ích trên chuyến bay đều mang lại cho hành khách sự hài lòng cao nhất. Bạn có thể tham khảo những trải nghiệm dưới đây để có lựa chọn cho mình nhé!

Dịch vụ ăn uống

Được bình chọn là “Top các hãng hàng không phục vụ bữa ăn tốt nhất thế giới”, Delta Airlines luôn mang lại cho hành khách chất lượng món ăn tốt nhất với các món ăn theo mùa, theo địa phương và các thức uống đa dạng.

Các tiện ích trên chuyến bay

Đối với các tiện ích “trên không”, hành khách sẽ được sử dụng wifi miễn phí trên máy bay. Đặc biệt, hệ thống màn hình, tai nghe được tích hợp sẵn ở mỗi ghế ngồi cho phép hành khách thư giãn với hàng ngàn show giải trí, bộ phim, bài hát và trò chơi khác nhau.

Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Điểm cộng lớn nhất của hãng hàng không này là chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho hành khách như:

• Dịch vụ hỗ trợ xe lăn cho những người cần thiết, kể cả khi có sức khỏe bình thường, bạn vẫn có thể đăng ký dịch vụ này.
• Hỗ trợ người già và người không biết tiếng Anh
• Hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến suất trên máy bay.

Làm sao để săn vé máy bay Delta Airlines tiết kiệm chi phí?

Tùy vào điểm đến và thời gian bay mà vé Delta Airlines có giá khác nhau. Thông thường sẽ giao động từ 800 – 1000 USD. Tuy nhiên, để săn được vé máy bay Delta Airlines giá rẻ không hề khó, bạn có thể tham khảo một số mẹo dưới đây:

• Thường xuyên cập nhật các thông tin của hãng Delta Airlines
• Lên kế hoạch chuyến đi
• Nắm rõ thời gian khuyến mãi của hãng Delta Airlines
• Tham khảo các website bán vé máy bay như Traveloka để mua vé máy bay giá rẻ

• Chọn khung giờ đặt vé giá rẻ
• Đăng ký trở thành thành viên thân quen hãng Delta Airlines
• Đặt vé thông qua các ví điện tử, tài khoản ngân hàng để nhận nhiều ưu đãi

Xem thêm: Review đặt vé máy bay trên Traveloka

Như vậy, bài viết đã chia sẻ cho bạn bí kíp cũng như trải nghiệm về chất lượng, dịch vụ của Delta Airlines. Hy vọng những thông tin này có thể giúp bạn hiểu được phần nào về hãng bay này. Còn chần chờ gì nữa, đặt vé máy bay ngay để nhận được ưu đãi lớn nhất có thể nhé!