Bước 1 – Đặt mua sản phẩm

Sau khi chọn sản phẩm, hàng hóa, bạn có thể click “Mua ngay” để cho sản phẩm vào giỏ hàng

 

 
Sau khi sản phẩm được cho vào giỏ hàng, hệ thống sẽ mở ra pop-up như sau:

 

Nếu bạn tắt pop-up hoặc chọn “Tiếp tục mua hàng” thông tin giỏ hàng của bạn có thể xem ngay ở menu trang. Tại đây bạn có thể click để thanh toán bất kỳ lúc nào có nhu cầu.

 

Bước 2 – Thanh toán đơn hàng

Tại pop-up giỏ hàng, bạn có thể chỉnh sửa số lượng, gỡ bỏ sản phẩm hoặc “Tiếp tục mua hàng” để thêm sản phẩm khác

 

Nếu bạn muốn thanh toán luôn, hãy click vào nút “Bước kế tiếp“. Hệ thống sẽ chuyển sang trang Thông tin thanh toán vận chuyển

Bước 3 – Điền thông tin thanh toán, vận chuyển

I. Thông tin vận chuyển

Bạn cần điền đầy đủ thông tin nhận hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và đúng hạn.

Form điền thông tin nhận hàng như sau:

II. Thông tin thanh toán

Giá bán trên website là giá đã bao gồm VAT. Lingo sẽ thực hiện đầy đủ các thủ tục xuất hóa đơn cho khách hàng theo quy định của Bộ tài chính. Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau đây: 

1. Thanh toán bằng tài khoản Lingo

 

Đối với Khách hàng chưa có tài khoản Lingo:

• Khách hàng cần thiết lập 1 tài khoản cá nhân tại website Lingo.vn (Hoàn toàn miễn phí)
• Nạp tiền vào tài khoản và sử dụng tiền trong tài khoản này để thanh toán.
• Khách hàng có thể lựa chọn mở thẻ Lingo ngay khi đăng ký thành viên.

Đối với Khách hàng là thành viên Lingo:

• Đăng nhập, kiểm tra số dư tài khoản và lựa chọn phương thức này để thanh toán.
• Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh giao dịch bằng Mã OTP gửi vào điện thoại qua SMS hoặc mật khẩu thanh toán mà khách hàng đã được cấp phát nhằm đảm bảo an toàn trong giao dịch và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng.
• Thành viên Lingo có thể sử dụng cả điểm thưởng tích lũy được để thanh toán cho hàng hóa trên Lingo.vn.

 

2. Thanh toán COD (thanh toán trả sau)

 

 

 

• Phạm vi áp dụng: Toàn quốc.
• Điều kiện: Khách hàng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao hàng trước khi kiểm hàng và nhận hàng.
• Lưu ý:  không áp dụng hình thức thanh toán này cho đơn hàng vận chuyển ngoại thành, ngoại tỉnh có sản phẩm cồng kềnh.

 

3. Thanh toán chuyển khoản

 

 

 

• Phạm vi áp dụng: toàn quốc
• Thời gian chờ thanh toán: trong vòng 48h (không kể thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) sau khi đơn hàng được xác nhận. Nếu sau 48h khách hàng không chuyển tiền thanh toán cho đơn hàng thì Lingo sẽ gửi 1 email nhắc nhở về việc thanh toán và gia hạn thêm 24h sau khi gửi email thông báo.
• Thời gian hủy đơn hàng: 72 tiếng sau khi đơn hàng được xác nhận mà không thanh toán

Bạn có thể lựa chọn đến ngân hàng hoặc chuyển khoản qua ATM vào tài khoản của Lingo theo thông tin người thụ hưởng dưới dây:

– Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thành Công

Số TK: 0451000289128. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Tây Hà Nội

Số tài khoản: 1020.1000.203.4872. Chủ TK: Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Lingo

– Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Tây Hà Nội

Số TK: 26010000669868. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Thăng Long

Số TK: 1300201230263. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– Ngân hàng TMCP Đông Á – Phòng giao dịch Kim Liên

Số TK: 013209700001. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Đống Đa

Số TK: 0591101218005. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Phòng giao dịch Hoàng Cầu

Số TK: 179689059. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa

Số TK: 102010001982596. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) – chi nhánh Hà Thành 

Số TK: 19028229083018. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (Maritime) – Sở giao dịch

Số TK: 11001010185888. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– Ngân hàng TMCP Đại Dương (Ocean Bank) – chi nhánh Thăng Long

Số TK: 350.350.892.395.00068. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – chi nhánh Đống Đa

Số TK: 0200.2984.1919. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

– TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank – chi nhánh Đông Đô HN

Số TK: 72028619. Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Điện Tử Lingo

 

4. Thanh toán online qua thẻ ATM kết nối Internet-Banking

 

Quý khách nếu có tài khoản ngân hàng đã đăng ký dịch vụ Internet-banking  hoàn toàn có thể thanh toán ngay lập tức bằng hình thức này mà không mất phí.
 
Ưu điểm:
– Đơn hàng được ưu tiên xử lý
 
– Không mất phí dịch vụ
 
– Thanh toán nhanh, an toàn tuyệt đối
 
–  Hoàn tiền 100% trong trường hợp lỗi đặt hàng hoặc hết hàng đột ngột.
 
Điều kiện:
 
Có thẻ ATM đã đăng ký dịch vụ Internet-Banking thuộc 1 trong 22 ngân hàng liên kết của Lingo

Nếu chọn thanh toán qua ATM kết nối Internet banking, Lingo sẽ kết nối tới cổng thanh toán của các ngân hàng. Tại đó bạn sẽ có thể phải cung cấp những thông tin sau:
– Số thẻ
– Tên in trên thẻ
– Ngày phát hành
– Username và mật khẩu đăng nhập tài khoản Internet-banking (tùy từng ngân hàng)
– Nhập OTP hoặc mã Token dùng để bảo mật thanh toán
 
Các thông tin của Bạn sẽ được bảo mật hoàn toàn và không được lưu lại dưới mọi hình thức. Do vậy, trong trường hợp phát sinh lỗi thanh toán, Bạn vui lòng gọi tới tổng đài 1900 2025 và cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau để yêu cầu xử lý khiếu nại:
 
– Số thẻ
– Tên in trên thẻ
– Số tài khoản
– Thời gian giao dịch

5. Thanh toán bằng thẻ Visa  – Mastercard

 

Bạn sẽ được kết nối với cổng thanh toán Visa, MasterCard. Tại đây bạn có thể phải cung cấp những thông tin sau

 

– Nếu bạn muốn thay đổi đơn hàng tại bước thanh toán, bạn có thể chọn “Huỷ Đơn hàng”

– Hoặc chọn “Tiếp theo” để xem lại chi tiết đơn hàng trước khi thanh toán

 

– Bạn vẫn có thể thay đổi đơn hàng tại bước này khi chọn “Huỷ Đơn hàng”

– Hoặc thay đổi thông tin thanh toán bằng cách chọn “Quay lại”

– Nhấn chọn “Thanh toán” để hoàn tất quá trình thanh toán

Bước 4 – Xác nhận đặt hàng thành công

Khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông báo từ Lingo.vn cùng với mã Đơn hàng tại giao diện trang Lingo.vn