Sử dụng fanpage Facebook để bán hàng, quảng bá thương hiệu không còn là điều quá xa lạ. Tuy nhiên, để có thể vận hành các fanpage này một cách hiệu quả, chắc chắn bạn không nên bỏ qua các công cụ hỗ trợ như app quản lý page Facebook. Trong bài viết dưới đây, cùng Salework tìm hiểu kỹ hơn về các app này nhé.

Tại sao nên sử dụng app quản lý page Facebook?

Với các nhà bán hàng trên Facebook thì việc sử dụng một app quản lý page Facebook là điều vô cùng quan trọng. Bởi các app này có thể giúp bạn:

• Quản lý cùng lúc nhiều fanpage Facebook với hàng loạt các công việc như comment, inbox…
• Hỗ trợ vận hành hoạt động kinh doanh của shop 24/7.
• Hỗ trợ thống kê các tương tác.
• Tự động bình luận và trả lời tin nhắn khách hàng nhằm giúp tăng tỷ lệ chốt đơn.
• Tiết kiệm tối đa thời gian, nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng.

Gợi ý top 5 app quản lý page Facebook được đánh giá tốt nhất

Nếu bạn không có đủ thời gian túc trực page liên tục, bạn có thể tham khảo một số app quản lý page Facebook sau đây để có thể duy trì hiệu quả hoạt động bán hàng trên trang của mình.

App Salework

Salework là app quản lý page Facebook sở hữu rất nhiều tính năng hữu ích. Các tính năng này giúp cho người dùng có thể dễ dàng quản lý, vận hành cùng lúc nhiều page khác nhau một cách thuận tiện và hiệu quả. Từ đó tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí quản lý trong việc kinh doanh.

Tính năng nổi bật của app quản lý page Facebook Salework:

• Quản lý tin nhắn nhiều tài khoản cùng lúc trên một ứng dụng.
• Tạo và gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng tự động theo mẫu kịch bản có sẵn.
• Theo dõi lịch sử mua hàng của từng khách hàng.
• Quản lý, phân loại khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng.
• Tạo và lưu trữ thư viện ảnh cho sản phẩm.
• Phân quyền cho nhân viên theo page, theo quyền hạn hoặc theo tiến trình vận hành.
• Báo cáo hiệu quả kinh doanh trên page một cách chi tiết, toàn diện. Gồm số lượng khách hàng cũ/ khách hàng mới, số lượng hội thoại, hiệu suất hoạt động của nhân viên và báo cáo doanh thu…

App quản lý page Facebook Puzi

Nếu bạn đang tìm kiếm một app quản lý page Facebook miễn phí, chắc chắn bạn không thể bỏ qua Puzi. Puzi là một phần mềm sở hữu nhiều tính năng ưu việt được phát triển riêng cho các nhà bán hàng, giúp nhà bán hàng có thể nâng cao hiệu suất làm việc hiệu quả.

Tính năng nổi bật của app Puzi:

• Quản lý tương tác, tin nhắn và bình luận trên Facebook trên cùng một giao diện.
• Phân nhóm bình luận, tin nhắn chưa đọc để dễ dàng theo dõi.
• Tự động trả lời bình luận và tin nhắn của khách hàng, tự động like các bình luận tích cực.
• Gắn tag phân chia công việc nhằm tránh trùng khách.

App AgoraPulse

AgoraPulse là app quản lý page Facebook cho phép người dùng quản lý tất cả các nội dung, các hoạt động trên nhiều tài khoản cùng lúc. Sử dụng AgoraPulse, mọi việc vận hành bán hàng trực tuyến của bạn sẽ ngày càng trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn.

Tính năng nổi bật của app quản lý page Facebook AgoraPulse:

• Quản lý, lọc tìm dễ dàng các thông báo, nhận xét quan trọng từ khách hàng.
• Đặt lịch lên bài tự động trên nhiều tài khoản cùng một lúc.
• Thống kê, phân tích và báo cáo chi tiết hiệu quả hoạt động của page.
• Hỗ trợ hoạt động nhiều nền tảng mạng xã hội khác như Instagram, Twitter…

Phần mềm Sapo POS

Sapo POS chắc hẳn không còn là cái tên quá xa lạ với nhiều nhà bán hàng. Phần mềm này được phát triển với nhiều tính năng hữu ích hỗ trợ người bán tối đa trong quá trình quản lý và vận hành trang bán hàng của mình.

Tính năng nổi bật của app quản lý page Facebook Sapo POS:

• Quản lý cùng lúc nhiều fanpage, kết nối nhiều fanpage để quản lý tin nhắn tại một nơi duy nhất mà không cần phải đăng nhập lần lượt các tài khoản.
• Trả lời comment, inbox tự động ngay tức thì theo các mẫu soạn sẵn.
• Ẩn bình luận khách hàng nhằm giảm thiểu nạn cướp khách trên Facebook.
• Kiểm soát số lượng hàng tồn kho để báo khách và lên đơn hàng nhanh chóng.
• Liên hệ với đơn vị vận chuyển để lấy hàng giao khách ngay trên phần mềm với đầy đủ các thông tin về phí và thời gian giao hàng dự kiến.
• Kiểm soát, thống kê doanh thu, lãi lỗ và mức độ tương tác của từng fanpage.

App quản lý page Facebook Buffer

Buffer là một app đặc biệt khi có thể hỗ trợ người dùng quản lý cả các page được Facebook, Instagram, Twitter hay Pinterest với bộ 3 tính năng chính, là:

• Buffer Publish: hỗ trợ quản lý cùng lúc nhiều tài khoản khác nhau, lên lịch đăng bài cho các page mà không cần truy cập lần lượt các tài khoản.
• Buffer Reply: hỗ trợ trả lời tin nhắn từ tất cả các page tại một nơi, lọc những tin nhắn quan trọng giúp người bán giải quyết hiệu quả công việc.
• Buffer Analyze: kiểm soát kết quả hoạt động của page, bao gồm chiến lược marketing, mức độ tương tác nội dung… và có thể chia sẻ kết quả này với những người có liên quan.

Trên đây là các thông tin chia sẻ về app quản lý page Facebook. Hy vọng thông qua những chia sẻ này, bạn sẽ thấy được các lợi ích khi sử dụng app và sớm chọn được cho mình một app phù hợp.

Xem thêm: