Tại sao việc giao hàng lại không thành công khi người nhận từ chối nhận hàng?
Trong quá trình mua hàng trên Shopee, người mua thường gặp phải thông báo giao hàng không thành công do người nhận từ chối nhận hàng. Tuy nhiên, nhiều người lại không hiểu tại sao lại bị thông báo như vậy và liệu đơn hàng đã bị hủy hay chưa. Để giúp bạn giải đáp thắc mắc này, thuthuatmobilehay.com sẽ cung cấp cho bạn những thông tin bổ ích dưới đây.
Nguyên nhân của thông báo giao hàng không thành công vì người mua từ chối nhận hàng có thể do shipper gọi cho bạn không đúng số hoặc bạn không nghe máy nhiều lần nên đã được tick báo giao không thành công, hoặc do người nhận hàng đã từ chối nhận hàng khi shipper gọi đến, hoặc do người nhận yêu cầu xem hàng mới thanh toán nhưng shipper không đồng ý nên đã thông báo giao không thành công vì người mua từ chối nhận hàng.
Khi đơn hàng bị thông báo giao hàng không thành công vì người mua từ chối nhận hàng, thì đơn hàng đó sẽ bị hoàn hàng và hủy ngay trên hệ thống. Đơn hàng này sẽ được đơn vị vận chuyển hoàn về cho người bán theo quy định của Shopee.
Nếu bạn là người mua và bị thông báo này nhưng thực sự không nhận được cuộc gọi nào từ shipper, bạn có thể lập tức khiếu nại đơn hàng hoặc chat với Shopee để được giải quyết. Đối với người bán, họ có thể liên hệ với người mua bằng cách gọi điện hoặc chat trên Shopee để hỏi rõ nguyên nhân vì sao hàng bị từ chối.
Vậy đơn hàng có bị hủy hay không? Đáp án là có, khi thông báo giao hàng không thành công vì người mua từ chối nhận hàng thì đơn hàng sẽ bị hoàn và hủy ngay trên hệ thống. Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thông báo này và có được những giải pháp khi gặp trường hợp này trên Shopee.
Một trong những thông báo làm người mua hàng Shopee cảm thấy bức xúc nhất chính là giao hàng không thành công vì người nhận từ chối nhận hàng. Tại sao lại như vậy? Thông báo này có nghĩa là gì? Có phải đơn hàng đã bị hủy và không giao nữa đúng không? Hãy cùng thuthuatmobilehay.com giải đáp ngay bên dưới để nắm rõ nhé!
Vì sao bị báo người nhận từ chối nhận hàng?
Giải đáp giao hàng không thành công vì người mua từ chối nhận hàng là gì?
Nguyên nhân của việc bị báo giao hàng không thành công vị người mua từ chối nhận hàng có thể là do:
Shipper gọi cho bạn không đúng số hoặc bạn không nghe máy nhiều lần nên đã tick báo giao không thành công
Do người nhận hàng đã thực sự không đồng ý nhận hàng khi shiper gọi đến.
Do người nhận yêu cầu xem hàng mới thanh toán nhưng shiper không đồng ý nên đã thông báo giao không thành công vì người mua từ chối nhận hàng
» Tìm hiểu: Kho BW SOC ở đâu?
Có phải đơn hàng sẽ bị hủy không?
Khi đơn hàng bị báo giao hàng không thành công vì người mua từ chối nhận hàng thì lập tức sẽ bị hoàn hàng và hủy đơn ngay trên hệ thống. Đơn hàng này sẽ được đơn vị vận chuyển hoàn về cho người bán theo quy định của Shopee
» Giải đáp: Giao hàng không thành công vì không liên lạc được với khách hàng là gì?
Làm gì khi bị báo người nhận từ chối nhận hàng?
Đối với người mua: Nếu bạn thật sự không nhận được cuộc gọi nào từ shipper mà bị báo như vậy bạn có thể chọn khiếu nại đơn hàng ngay hoặc chat trực tiếp với Shopee để được Shopee giải quyết
Đối với người bán: Hãy liên hệ với người mua hàng của bạn bằng cách gọi điện hoặc chat trên Shopee để hỏi rõ nguyên nhân vì sao họ từ chối nhận hàng.
» Xem thêm: Shopee Express có giao hàng chủ nhật không?
Bạn đã nắm rõ nguyên nhân vì sao giao hàng không thành công vì người nhận từ chối nhận hàng rồi nhé. Hi vọng bạn sẽ không còn thắc mắc nữa và có thể nhận được đơn hàng này.
Tâm Thanh
Mình là Tâm Thanh – admin của thuthuatmobilehay.com. Mình đã có kinh nghiệm 8 năm làm content Marketing chuyên mảng content seo. Hi vọng thông tin mình mang đến sẽ luôn giúp ích cho các bạn. Mọi liên hệ, hợp tác, phản hồi từ các bạn mình luôn rất trân trọng. Bạn có thể liên hệ với mình qua Facebook, Youtube liên kết nhé!
Post Views: 398
KẾT LUẬN Tại sao giao hàng không thành công khi người nhận từ chối nhận hàng?
: Bài viết giải thích về thông báo giao hàng không thành công vì người nhận từ chối nhận hàng trên Shopee. Các nguyên nhân khiến hàng bị từ chối nhận bao gồm shipper gọi không được người nhận, người nhận không đồng ý nhận hàng hoặc yêu cầu xem hàng trước khi thanh toán nhưng bị từ chối. Khi đơn hàng bị báo giao không thành công vì người nhận từ chối nhận hàng, đơn hàng sẽ bị hoàn trả và hủy trên hệ thống Shopee. Bài viết cũng cung cấp giải pháp cho người mua và người bán khi bị báo từ chối nhận hàng.
Bài viết trên thuthuatmobilehay.com giải đáp về vấn đề giao hàng không thành công vì người nhận từ chối nhận hàng trên Shopee. Người mua có thể bị từ chối nhận hàng vì nhiều nguyên nhân khác nhau, và khi bị báo giao hàng không thành công, đơn hàng sẽ bị hủy và người nhận phải liên hệ với người bán hoặc khiếu nại để giải quyết. Bài viết cung cấp các giải đáp và hướng dẫn chi tiết cho người mua và người bán trên Shopee.
