Chuyên gia khuyến nghị giải pháp khắc phục ‘nghẽn mạng’ khi học trực tuyến

Nhiều người cho rằng việc nghẽn mạng, khó truy cập hay học sinh bị văng ra khỏi lớp là do đường truyền Internet. Là nhà cung cấp cả ứng dụng học trực tuyến (phần mềm VNPT – Elearning) và cung cấp dịch vụ Internet, ông đánh giá thế nào?

Ông Nguyễn Trọng Nghĩa: Theo một số thống kê, trong đợt dịch bệnh vừa qua, người dùng Việt Nam sử dụng phần mềm nước ngoài rất nhiều. Phần mềm nước ngoài có yếu tố trải nghiệm người dùng tốt, nhưng hầu hết các phần mềm này đều có máy chủ đặt ở nước ngoài và chịu tác động của nhiều yếu tố về đường truyền, phạm vi địa lý nên không đáp ứng được yêu cầu. yêu cầu của học trực tuyến.

Đặc biệt, khi phần mềm đó kinh doanh trên nền tảng đám mây với mục đích chính là hội nghị trực tuyến (video conference). Trong khi nhu cầu của các cơ sở giáo dục là tổ chức các hoạt động quản lý, dạy, học và kiểm tra đánh giá trực tuyến nên việc sử dụng nó còn nhiều bất cập.

Ngoài ra, người dùng Việt Nam, đặc biệt là trẻ em trong quá trình học sử dụng các tính năng của phần mềm không thành thạo, ra vào liên tục cũng là một trong những nguyên nhân khiến chất lượng không ổn định.

Một phần mềm giáo dục phải đáp ứng yêu cầu của 5 đối tượng: cán bộ quản lý giáo dục, nhà trường, giáo viên, phụ huynh và học sinh thì mới phù hợp để tổ chức lớp học trực tuyến.

Chẳng hạn, phần mềm VNPT E-Learning của VNPT không chỉ đáp ứng yêu cầu quản lý, giám sát của các cơ sở giáo dục mà còn cung cấp cho giáo viên, học sinh và phụ huynh các tính năng hỗ trợ nhằm đảm bảo việc dạy và học diễn ra với chất lượng cao nhất.

Phần mềm VNPT E-Learning mô phỏng quy trình học trên lớp bình thường và đảm bảo khoảng cách thời gian nhưng học sinh vẫn học được kiến ​​thức, đảm bảo đúng nội dung chương trình, thời khóa biểu, lịch học, thi … Ý nghĩa của việc học trực tuyến là như vậy.

Hiện nay, những bất cập của hình thức học trực tuyến như nêu trên khiến nhiều phụ huynh vẫn lo lắng và chưa được khắc phục triệt để, theo ông, đâu là giải pháp căn cơ để khắc phục tình trạng này?

Có hai giải pháp. Thứ nhất, để sử dụng phần mềm giáo dục trực tuyến đầu tiên, nhà trường, phòng giáo dục phải là đơn vị đưa ra tiêu chí đánh giá và lựa chọn phần mềm sử dụng trong trường mình, trong cơ sở giáo dục. giáo dục của họ để đáp ứng nhu cầu và mục tiêu giáo dục của nhà trường và sở.

Thứ hai, trước khi áp dụng, cũng phải hướng dẫn từng bước sử dụng và khuyến cáo cho người dùng. Người dùng có 2 đối tượng, giáo viên phải được đào tạo vì quản lý lớp học trực tuyến khác với lớp học ở trường offline. Còn đối với người học, có hai đối tượng là học sinh nhỏ quen rảnh rỗi ngồi một mình thì phải có bố mẹ bên cạnh dạy dỗ và bản thân phụ huynh cũng phải tập cho con em mình sử dụng thành thạo phần mềm.

Đặc biệt, phần mềm giáo dục chạy trên Internet và có thể xảy ra xung đột, lỗi mà trẻ không thể nhận biết được nên sự hỗ trợ người dùng từ nhà cung cấp dịch vụ là rất quan trọng.

VNPT có lực lượng hỗ trợ trên khắp 63 tỉnh thành. Trường học, giáo viên nào gặp sự cố có thể liên hệ với VNPT để giải đáp các vướng mắc về cách sử dụng, cấu hình.

Không còn học sinh nào không thể đến lớp

Thủ tướng Chính phủ mới đây đã có chỉ đạo về việc xây dựng và triển khai chương trình “sóng và máy tính cho trẻ em”, trong đó yêu cầu Bộ Thông tin và Truyền thông chỉ đạo, chỉ đạo “các tập đoàn, doanh nghiệp viễn thông và công nghệ”. nghiên cứu thông tin, phát triển các giải pháp, nền tảng dạy và học trực tuyến, học liệu số; hỗ trợ nhà trường, học sinh, giáo viên tiếp cận hạ tầng số và dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao an toàn, dễ sử dụng “. Là đơn vị” đóng nhiều vai “như trên, thông báo của Thủ tướng có ý nghĩa như thế nào đối với VNPT, nhất là trong việc triển khai hiện nay của học trực tuyến?

Kể từ khi phát động chương trình “Sóng và máy tính cho em”, VNPT đã tổ chức hàng loạt chương trình hành động đồng hành cùng Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Giáo dục và Đào tạo như: Tài trợ 37.000 máy tính bảng cho học sinh chưa có thiết bị, Miễn phí dữ liệu di động đối với học sinh khi sử dụng nền tảng học tập trực tuyến, giải pháp VNPT E-Learning miễn phí dành cho các cơ sở giáo dục trong khu vực cấm theo chỉ thị 16.

Ngoài ra, VNPT cũng đang phối hợp với một số trường đại học như Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức kênh hỗ trợ giáo dục tiểu học để giúp giáo viên, phụ huynh, học sinh khi còn bỡ ngỡ tham gia các chương trình. chương trình học trực tuyến. Đây là kênh hỗ trợ có sự tham gia của các chuyên gia giáo dục hàng đầu nhằm góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả đào tạo của các lớp học trực tuyến.

Ánh sáng mặt trời