Một vị khách hàng may mắn nhưng kém may mắn khi mua hàng từ Supreme

Hãy thử tưởng tượng khi bạn chắc chắn rằng sẽ sở hữu một trong những mẫu collab hot nhất năm đến từ Supreme, bạn háo hức chờ đợi và một tuần sau, khi người giao hàng gửi đến cho bạn thứ mà bạn đang đợi chờ, ngóng trông. Với tất cả những hi vọng được “đập hộp” một đôi Supreme x Nike Air More Uptempo, bạn vội vàng xé bỏ giấy gói xung quanh, nhanh chóng mở nắp hộp,… để rồi nhìn thấy một đôi giày cũ kĩ, nằm trong hộp với đầy vết ố bẩn. Bạn sẽ làm gì?

Thoạt nghe có vẻ chỉ là một “cảnh” trong một đoạn phim hay video nào đó nhưng điều này thực sự xảy ra đối với một vị khách hàng “may mắn nhưng kém may mắn”. @remzashoedle – vị khách hàng, đồng thời là một fan của thương hiệu streetwear Supreme đã khá thất vọng khi nhận được món đồ mà anh đặt mua online một tuần trước. Hình ảnh của phiên bản này được đăng tải trên IG của anh với nội dung như sau:

When you think you got a dope pick up but turns out your shit is thrashed even before you take em out the box. #supremeforsale #supremenyc #nike #supremeforsale #supreme4sale #nike #uptempo #suptempo #kicksmtl #thebragaffair #thesneakerpodcast #cidthekicks #remzashoedle

A post shared by remzashoedle (@remzashoedle) on May 2, 2017 at 12:53pm PDT

Anh cũng đã liên hệ với Supreme và Nike, hiện tại, Nike đã liên lạc với anh và sẽ hỗ trợ anh giải quyết. Riêng về phía Supreme vẫn chưa lên tiếng về vấn đề này, có lẽ Supreme sẽ để Nike lo liệu vấn đề chăm sóc khách hàng chăng?

This is so fucking frustrating. Yes it’s only a pair of shoes but still… really hoping @supremenewyork will at least answer my email. @complexsneakers @nikelab #kicksmtl #complexkicks #supremenyc #supremeforsale #supreme4sale #supremenewyork #nike #uptempo

A post shared by remzashoedle (@remzashoedle) on May 3, 2017 at 5:48am PDT

Update on the Suptempo situation ? . . . . . . . . . . @nikelab @complexsneakers @hypebeast @sneakernews @highsnobiety #supremenyc #supreme4sale #supremenewyork #kicksmtl #thebragaffair #thesneakerpodcast #cidthekicks #complexkicks #canadagotsole #nike #supremeforsale #nikeair #remzashoedle

A post shared by remzashoedle (@remzashoedle) on May 5, 2017 at 12:03pm PDT

?I really appreciate the way @nike has been handling all of this and thanks to everyone who helped get the right people to be informed in the situation . . . . . . . . . . . . #nike #nikeair #supremeforsale #canadagotsole #cidthekicks #complexkicks #thebragaffair #thesneakerpodcast #uptempo #suptempo #kicksmtl #supremenyc #supreme4sale #supremenewyork #supremeforsale #remzashoedle

A post shared by remzashoedle (@remzashoedle) on May 5, 2017 at 3:41pm PDT

Dẫu biết vụ việc này chỉ là một trong số rất ít vụ việc hi hữu xảy ra nhưng dù sao cả Supreme và Nike cũng cần phải chú ý hơn trong việc kiểm tra hàng hóa trước khi đóng gói và gửi đến cho các khách hàng. Rất may mắn là Nike đã giải quyết êm đẹp vụ việc này, theo như hình ảnh của @remzashoedle đã đăng tải mới đây trên IG.