FPT Shop tặng thêm gói bảo hành mở rộng năm thứ 2 và bảo hiểm tai nạn bất ngờ cho chủ nhân máy Galaxy A7 | A9
Gói bảo hành mở rộng năm thứ hai
Chọn mua Galaxy A7, Galaxy A9 chính hãng tại FPT Shop từ ngày 1 – 31/1/2019, khách hàng sẽ được tặng gói bảo hành mở rộng năm thứ 2. Theo đó, bạn sẽ được hưởng 12 tháng bảo hành tại Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Samsung ngay sau 1 năm bảo hành chính hãng
Sản phẩm và thời hạn bảo hành:
Tất cả sản phẩm tham gia chương trình sẽ được bảo hành theo quy định sau:
– Thời hạn bảo hành sản phẩm được xác nhận dựa vào ngày kích hoạt bảo hành điện tử 6060.
Trong trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.-
– Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế: Samsung Vina đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.
– Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế: Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:
+ Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.
+ Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.
– Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:
+ Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.
+ Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.
Điều kiện bảo hành hợp lệ:
– Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
– Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.
– Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
– Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).
– Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành theo Quy định bảo hành của samsung.
Gói bảo hiểm tai nạn bất ngờ
Tất cả khách hàng chọn mua Galaxy A7, Galaxy A9 chính hãng tại FPT Shop từ ngày 1 – 31/1/2019 sẽ được hưởng ngay gói bảo hiểm tai nạn bất ngờ.
Cụ thể, bảo hiểm sẽ có hiệu lực sau 1 ngày từ khi được kích hoạt qua tổng đài 6060 và có thời hạn 183 ngày kể từ ngày kích hoạt. Bên cạnh đó, gói bảo hành chỉ bảo hiểm cho máy bị tai nạn bất ngờ không lường trước xảy ra trong lãnh thổ Việt Nam và sẽ chấm dứt khi bạn sử dụng hết hạn mức bồi thường tối đa của thiết bị hoặc sau khi bạn được thay thế máy mới.
Chi tiết hơn, với gói bảo hiểm đặc quyền này, bạn chỉ cần chi trả 50% chi phí sửa chữa nếu điện thoại bị hư hỏng do tai nạn bất ngờ. Trong trường hợp điện thoại bị hư hỏng nặng không thể sửa chữa hoặc chi phí sửa chữa vượt quá chi phí thay mới, bạn chỉ cần thanh toán 50% giá trị ban đầu của máy để đổi lấy điện thoại mới.
Phạm vi bảo hiểm cho những tổn thất với điện thoại, gây ra bởi tai nạn không lường trước được, bao gồm những rủi ro: sơ suất đánh rơi điện thoại xuống đất, sơ suất để điện thoại va đập vào vật cứng, bị tông đụng làm rơi điện thoại,…
Quy trình bảo hiểm:
Khi xảy ra sự cố hỏng máy, khách hàng phải liên hệ với hotline bảo hiểm 1900636307 để thông báo về tai nạn bất ngờ làm hỏng thiết bị trong vòng 72 giờ làm việc kể từ lúc xảy ra sự cố. Công ty bảo hiểm có thể từ chối bảo hành sản phẩm nếu quá 72 giờ làm việc kể từ lúc điện thoại xảy ra hư hỏng mà công ty bảo hiểm không nhận được thông báo của khách hàng.
Thời gian hoạt động của hotline bảo hiểm: từ 8h – 17h, thứ 2 – thứ 6.
Bất kỳ thắc mắc gì liên quan đến quyền lợi bảo hiểm hay có phát sinh sự cố tai nạn bất ngờ dẫn đến điện thoại bị hư hỏng, vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ dịch vụ bảo hiểm của Samsung theo số sau: 19006055
Sản phẩm mua tại FPT Shop là hàng chính hãng, bạn có thể chọn chọn mua trực tiếp tại cửa hàng, mua online hoặc gọi hotline 1800 6601 để được tư vấn, mua hàng nhanh.